Performanta profesionala reprezinta nivelul de eficienta atins de un angajat in indeplinirea atributiilor profesionale specifice postului pe care il ocupa, (astfel incat sa contribuie la atingerea obiectivelor organizatiei), intr-un anumit context organizational, la un moment dat.

Etapele proiectarii si implementarii sistemului de evaluare a performantelor profesionale:

 Analiza fiselor de post si a organigramei

Fixarea criteriilor de evaluare si a nivelului de performanta expectat

Proiectarea efectiva a sistemului de evaluare

Aplicarea instrumentului de evaluare

Interpretarea rezultatelor procesului de evaluare

Elaborarea raportului managerial

Comunicarea rezultatelor evaluarii catre fiecare participant